Aplikasi G1 sebagai platform bagi Pengguna untuk melakukan segala interaksi (pembelian barang, penggunaan fitur pembayaran paylater, redeem point, dsb) yang ditampilkan di Aplikasi. Dalam aplikasi G1, Pengguna dapat melakukan pesanan, menyampaikan kritik dan saran, dan melakukan pembayaran terhadap pesanan yang dibuat oleh Pengguna.

Konten, update, fitur, perangkat lunak dan produk lainnya serta rilis terbaru yang mungkin kami sediakan dari waktu ke waktu. Layanan ini dapat berupa pembaharuan, perbaikan, penambahan, dan / atau peningkatan fitur yang mungkin disediakan oleh G1 di masa depan.

Pengiriman oleh Sales Acquisition ke lokasi Pengguna setelah memesan produk yang tersedia di Aplikasi G1.

Pembayaran lewat aplikasi yang menggunakan fitur Paylater sebagai salah satu saluran pembayaran bagi Pengguna ketika melakukan transaksi dalam aplikasi G1.

Aplikasi adalah Layanan ini disediakan oleh G1 melalui aplikasi yang Anda unduh ke perangkat Anda atau ke perangkat yang disediakan oleh G1;

Perjanjian adalah Ketentuan Layanan ini mengatur akses Anda ke dan penggunaan Layanan G1 dan semua Konten Situs dan merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda dan G1;

G1/ ”kami” / ”milik kami” adalah PT GROSIRONE PRIMA NUSANTARA yang memiliki hak kekayaan intelektual (HAKI) atas Aplikasi serta mengoperasikan Aplikasi ini;

Anda adalah Pengguna layanan aplikasi;

Sales Acquisition adalah Individu yang bertugas untuk mengantarkan pesanan dan mengedukasi pengguna terkait penggunaan Aplikasi ini;

Paylater adalah metode pembayaran yang menawarkan kemudahan pembayaran berupa bayar nanti dengan pilihan angsuran tanpa perlu menggunakan kartu kredit.

Pay Per Use adalah Perusahaan ini menetapkan harga layanan di mana konsumen hanya perlu membayar berdasarkan kuantitas yang digunakannya;

Hari Kalender adalah hari yang perhitungannya menggunakan kalender masehi dan terhitung selama 7 (tujuh) hari, dimulai sejak hari Senin s/d hari Minggu.

Hari Libur Nasional adalah hari libur yang telah ditetapkan oleh pemerintah.

Harap baca dengan seksama syarat dan ketentuan berikut (“Ketentuan Layanan”) dan Kebijakan Privasi kami, dan yang dimasukkan di sini dengan merujuk ke Ketentuan Layanan ini.

Bahwa Layanan G1 yang terhubung dengan Pihak lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada layanan pembayaran maupun layanan mitra G1, akan mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur tersendiri oleh pemilik layanan tersebut (“Ketentuan Layanan Pihak Ketiga”), G1 tidak bertanggungjawab atas segala permasalahan yang timbul dari layanan dimaksud. (“Perjanjian”).

Anda mengakui dan sepakat bahwa, dari waktu ke waktu, G1 dapat menambah, mengubah atau menghilangkan seluruh atau sebagian fitur atau fungsi dalam Layanan. Pengguna dapat melakukan instalasi atas versi terbaru untuk menerima perubahan-perubahan tersebut. G1 juga dapat memutuskan untuk berhenti menyediakan seluruh atau sebagian dari Layanan pada setiap waktu, dan tidak ada satu ketentuan pun di dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dapat dijadikan sebagai jaminan bahwa Aplikasi atau bagian dari Layanan manapun akan selalu tersedia, baik pada bentuk saat ini atau bentuk lainnya, dan/atau bahwa G1 akan terus mendukung, menjaga, atau meneruskan untuk menawarkan Layanan dan/atau Aplikasi atau versi manapun daripadanya.

ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA, DENGAN MENGKLIK TOMBOL “MENERIMA PERSYARATAN”, MENDAFTAR UNTUK REGISTRASI G1, MENGUNDUH APLIKASI G1 ATAU LAYANAN, MENGGUNAKAN APLIKASI PADA PERANGKAT ANDA / PERANGKAT YANG DISEDIAKAN, ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN DARI G1, ANDA MENUNJUKKAN BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN KETENTUAN LAYANAN INI. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN LAYANAN INI, ANDA TIDAK BERHAK MEMILIKI AKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN.

Jika Anda menerima atau menyetujui Ketentuan Layanan ini atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat perusahaan itu atau badan hukum lainnya dengan Ketentuan Layanan ini dan dalam hal demikian, “Anda” akan merujuk dan berlaku pada perusahaan itu atau badan hukum lainnya.

Anda mengakui dan sepakat bahwa, G1 dapat menawarkan fitur khusus dan/atau promo yang memiliki syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan tersendiri disamping Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan Khusus”). Dalam hal tersebut, Ketentuan Khusus yang akan berlaku apabila terdapat ketidaksesuaian dengan Ketentuan Penggunaan ini.

Dengan menggunakan informasi, alat, fitur, perangkat lunak, dan fungsionalitas termasuk konten, pembaruan, dan rilis baru yang disediakan oleh G1, Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini, apakah Anda seorang “Pengunjung” (yang berarti bahwa Anda cukup menelusuri aplikasi mobile G1 dan situs web G1 (administrasi), “G1” (yang berarti Anda telah terdaftar di G1). Istilah “Anda” atau “Pengguna” mengacu pada Pengunjung, Pengguna. Istilah “Kami” mengacu pada G1.

Jika Anda ingin menggunakan Layanan, Anda harus membaca Perjanjian ini dan menunjukkan penerimaan Anda selama proses pendaftaran.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia yang diizinkan untuk menggunakan Layanan G1 dan Anda tidak disarankan menggunakan Layanan G1 jika Anda belum berusia paling tidak 18 tahun. Jika anda ketentuan tersebut namun tetap menggunakan Layanan G1, Anda menyatakan dan menjamin segala aktifitas yang Anda lakukan dalam menggunakan Layanan G1 telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Anda. Anda secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan hukum untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Anda berikan berdasarkan ketentuan ini pada waktu anda dianggap telah dewasa secara hukum. Anda tidak boleh menggunakan Layanan G1 dan Anda tidak dapat menerima Perjanjian ini jika Anda belum berusia paling tidak 18 tahun dan, dalam keadaan apa pun, dari usia yang sah untuk membentuk kontrak yang mengikat dengan G1. Perjanjian ini terikat pada anda dan perusahaan yang ada wakili, Anda juga menjamin bahwa Anda adalah orang yg memiliki kapasitas untuk mewakili perusahaan.

Jika anda tidak memenuhi ketentuan tersebut namun tetap menggunakan Layanan G1, Anda menyatakan dan menjamin segala aktifitas yang Anda lakukan dalam menggunakan Layanan G1 telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Anda. Anda secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan hukum untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Anda berikan berdasarkan ketentuan ini pada waktu anda dianggap telah dewasa secara hukum.

Anda tidak boleh menggunakan Layanan G1 dan Anda tidak dapat menerima Perjanjian ini jika Anda belum berusia paling tidak 18 tahun dan, dalam keadaan apa pun, dari usia yang sah untuk membentuk kontrak yang mengikat dengan G1.

Perjanjian ini terikat pada anda dan perusahaan yang ada wakili, Anda juga menjamin bahwa Anda adalah orang yg memiliki kapasitas untuk mewakili perusahaan.

Anda menyetujui Pernyataan Privasi G1 yang berlaku, dan segala perubahan yang dipublikasikan oleh G1. Anda setuju bahwa G1 dapat menggunakan dan mengelola data Anda sesuai dengan Pernyataan Privasi G1, sebagai bagian dari Layanan. Anda memberikan izin kepada G1 untuk menggabungkan informasi yang Anda masukkan atau unggah untuk Layanan dengan pengguna Layanan lainnya dan/atau layanan G1 lainnya.

Pengguna mengakui bahwa dengan membeli Layanan, Pengguna sepakat terhadap biaya atau harga yang terkait sebagaimana:

Anda mengakui dan sepakat bahwa G1 dapat sewaktu-waktu, atas kebijaksanaannya sendiri, mengubah ketentuan pembebanan biaya dan harga yang berlaku terhadap jenis Layanan apapun, termasuk mengubah biaya dan harga Layanan, dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda.

Jika pembayaran dan informasi pendaftaran Anda tidak tepat, tidak terkini, atau tidak lengkap, kemudian Anda tidak memberitahukan G1 secepatnya setelah terjadinya perubahan informasi, Anda mengakui dan sepakat bahwa G1 dapat menolak menyediakan Anda penggunaan Pay Per Use dalam bentuk apapun.

Apabila Pengguna menghentikan Layanan, Anda mengakui dan sepakat bahwa Pengguna tidak akan menerima pengembalian atas setiap pembayaran yang telah dilakukan, kecuali Pesanan Anda dibatalkan oleh Sales Acquisition, atau Pesanan Anda tidak mendapatkan konfirmasi 1x24 Jam setelah pesanan dibuat.

Anda mengakui dan sepakat bahwa Pajak yang timbul sehubungan dengan Layanan ini akan menjadi beban dan tanggung jawab masing-masing Pihak sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan mengenai perpajakan yang berlaku.

Untuk memungkinkan Anda menggunakan Layanan, Anda harus mendaftar untuk akun di G1. Kami dapat memverifikasi identitas Anda. Anda memberi wewenang kepada kami untuk mengajukan pertanyaan yang kami anggap perlu untuk melakukan validasi identitas Anda. Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin termasuk meminta Anda untuk informasi lebih lanjut, mengharuskan Anda untuk memberikan alamat lengkap dan/atau mengharuskan Anda untuk mengambil langkah-langkah untuk mengkonfirmasi kepemilikan alamat email atau instrumen keuangan Anda, atau melakukan verifikasi informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga atau melalui sumber lain. Jika Anda tidak memberikan informasi ini, G1 tidak dapat memverifikasi identitas Anda, kami dapat menolak untuk mengizinkan Anda menggunakan Layanan

Anda setuju dan memahami bahwa Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda, yang bersama dengan alamat email Login ID Anda, memungkinkan Anda untuk mengakses Layanan. Login ID dan password, bersama dengan nomor ponsel atau informasi lain yang Anda berikan membentuk “Informasi Pendaftaran.” Dengan memberikan alamat e-mail, Anda setuju untuk menerima semua pemberitahuan yang diperlukan secara elektronik, melalui Layanan dengan menampilkan link ke pemberitahuan umum di Layanan, ke alamat email tersebut. Adalah tanggung jawab Anda untuk memperbarui atau mengubah alamat email tersebut jika perlu.

Jika Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah atas Pendaftaran atau Informasi Akun Anda untuk Layanan, Anda setuju untuk segera memberi tahu G1.

Jika Anda yakin bahwa Pendaftaran atau Informasi Akun atau perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses G1 telah hilang atau dicuri, bahwa seseorang menggunakan akun Anda tanpa izin Anda, Anda harus memberitahu G1 segera dalam rangka untuk meminimalkan kerugian yang mungkin Anda.

Hak Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan bersifat pribadi untuk Anda dan tidak dapat dialihkan oleh Anda kepada orang atau entitas lain mana pun. Anda hanya berhak mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan untuk tujuan yang sah menurut hukum. Catatan yang akurat memungkinkan G1 untuk menyediakan Layanan kepada Anda.

Anda harus memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap tentang akun Anda yang dikelola di situs web lain, seperti yang diminta dalam formulir pengaturan “tambahkan akun” kami, dan Anda tidak boleh salah menggambarkan Registrasi dan Informasi Akun Anda. Agar Layanan berfungsi secara efektif, Anda juga harus tetap memperbarui Informasi Akun Anda. Jika Anda tidak melakukan ini, keakuratan dan keefektifan Layanan akan terpengaruh. Anda menyatakan bahwa Anda adalah pemilik sah, dan bahwa Anda berwenang untuk memberikan kepada kami, semua Informasi Pendaftaran dan Akun dan informasi lain yang diperlukan untuk memfasilitasi penggunaan Layanan oleh Anda.

Akses dan penggunaan Anda terhadap. Layanan dapat terganggu dari waktu ke waktu karena salah satu dari beberapa alasan, termasuk, tanpa batasan, kerusakan peralatan, pembaruan berkala, pemeliharaan atau perbaikan Layanan atau tindakan lain yang dapat dilakukan oleh G1, atas kebijakannya sendiri, dapat memilih untuk mengambil. Dalam hal apa pun G1 tidak akan bertanggung jawab kepada pihak mana pun atas kehilangan, biaya, atau kerusakan yang diakibatkan dari downtime terjadwal atau tidak terjadwal.

Anda memahami dan menyetujui bahwa penggunaan fitur Pratinjau oleh Anda bersifat sukarela dan G1 tidak berkewajiban untuk memberikan Anda fitur Pratinjau apa pun. Selain itu, jika Anda memutuskan untuk menggunakan fitur Pratinjau, Anda setuju untuk mematuhi aturan atau batasan apa pun yang mungkin dilakukan oleh G1.

Anda memahami bahwa begitu Anda menggunakan fitur Pratinjau, Anda mungkin tidak dapat kembali ke versi sebelumnya dari fitur yang sama atau serupa. Selain itu, jika pengembalian seperti itu dimungkinkan, Anda mungkin tidak dapat mengembalikan atau mengembalikan data yang dibuat dalam fitur Pratinjau kembali ke versi sebelumnya. Fitur Pratinjau disediakan berdasarkan “sebagaimana adanya” dan mungkin mengandung kesalahan atau ketidaktepatan yang dapat menyebabkan kegagalan, korupsi atau kehilangan data dan / atau informasi dari perangkat yang terhubung. Anda mengakui dan setuju bahwa semua penggunaan fitur Pratinjau adalah risiko Anda sendiri.

Layanan diberikan dengan dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, dan penggunaan Layanan oleh anda adalah pada risiko tanggungan anda sendiri. Kami akan berusaha untuk memberitahukan (pada jam kerja normal) seluruh permasalahan teknis yang muncul sehubungan dengan Layanan.

Kami tidak menjamin bahwa:

Anda mengakui bahwa G1 dapat menggunakan pemasok pihak ketiga untuk menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, sambungan, penyimpanan, dan teknologi lain untuk dapat menyediakan Layanan. Tindakan dan kelalaian pemasok pihak ketiga tersebut mungkin di luar kendali G1, dan G1 tidak menerima tanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang didalami sebagai akibat dari segala tindakan atau kelalaian oleh pemasok pihak ketiga manapun.

Atas nama diri sendiri dan pihak ketiga manapun tersebut, G1 mengecualikan segala jaminan lain yang mungkin tersirat ataupun berlaku berdasarkan peraturan atau undang-undang lain yang berlaku, sepanjang diperkenankan berdasarkan hukum.

Untuk kemudahan anda, G1 dapat mencantumkan tautan ke situs atau konten lain dalam internet yang dimiliki atau dioperasikan oleh pihak ketiga. Situs atau konten yang ditautkan tidak berada di bawah kendali Kami dan G1 tidak bertanggung jawab untuk segala kekeliruan, kelalaian, keterlambatan, penghinaan, fitnah, kebohongan, pornografi, konten asusila, ketidaktepatan, atau material lain yang dimuat dalam konten, atau konsekuensi dari mengakses website terkait manapun serta akurasi informasi, konten, produk, atau layanan yang ditawarkan oleh, atau informasi yang terdapat dalam situs yang bertautan dengan atau dari Situs. Mengingat bahwa website pihak ketiga mungkin memiliki kebijakan privasi dan/atau standar keamanan berbeda yang berlaku dalam website mereka, kami menganjurkan anda untuk memeriksa kebijakan privasi dan syarat dan ketentuan situs-situs tersebut sebelum memberikan informasi pribadi apapun.

Harap diketahui bahwa segala tautan ke situs atau konten lain manapun bukan merupakan bentuk dukungan atau verifikasi atas situs atau konten tersebut dan anda setuju bahwa risiko dari akses terhadap situs atau konten yang ditautkan tersebut sepenuhnya ada pada anda.

Anda mengakui bahwa seluruh informasi dan data, seperti halaman situs, layanan situs, file data, teks, program komputer, video, audio, gambar, foto, animasi atau material lainnya (secara bersama-sama “Konten”) yang dapat Anda akses sebagai bagian dari, atau melalui penggunaan Anda atas, Layanan serta Layanan itu sendiri adalah sepenuhnya milik G1. Anda mengakui dan menyetujui bahwa G1 memiliki seluruh hak, kepemilikan dan kepentingan yang sah secara hukum di dalam dan pada Layanan dan Konten, termasuk setiap hak kekayaan intelektual yang ada dalam Layanan dan Konten (baik hak tersebut terdaftar atau tidak, dan di negara manapun dimana hak-hak tersebut timbul). Anda sepakat untuk tidak menantang atau melakukan hal apapun yang tidak konsisten dengan kepemilikan tersebut.

Anda memberikan G1, anak perusahaan, afiliasi, dan penerus hak G1 suatu hak yang bebas royalti, tidak dapat dibatalkan, dan berlaku terus menerus (termasuk untuk keperluan komersial) untuk menggunakan informasi dan/atau data yang diperoleh G1 melalui penggunaan Layanan oleh Anda, dengan ketentuan bahwa kami akan mengaggregasi atau melakukan anonimisasi informasi atau data tersebut sebelum menggunakannya.

Selain itu, anda juga memberikan G1, anak perusahaan, afiliasi, dan penerus hak G1 suatu hak yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, telah dibayar penuh, dapat dialihkan, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan, mereproduksi, mengubah, mengadaptasi, mengumumkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, melaksanakan di muka umum, dan mengumumkan di muka umum konten anda di seluruh dunia dalam media apapun untuk menyediakan dan mempromosikan Layanan, sepanjang diperkenankan peraturan perundang-undangan.

Selain dari hak-hak tersebut, G1 tidak mengklaim hak kekayaan intelektual sehubungan dengan informasi dan konten yang anda masukkan ke dalam layanan.

Anda mengakui dan sepakat bahwa Hak penggunaan yang diberikan kepada Anda oleh Ketentuan Penggunaan ini bukanlah suatu pengalihan atau penjualan hak kepemilikan G1 atas Layanan, Konten, sistem, atau bagiannya. Selain dari hak penggunaan dari Ketentuan Penggunaan ini, G1 tetap menguasai seluruh hak, hak milik dan kepentingan (termasuk seluruh hak kekayaan intelektual) atas Layanan ataupun salinannya. Anda mengakui dan sepakat bahwa upaya apapun untuk menggunakan Layanan di luar yang diperbolehkan oleh lisensi ini akan mengakhiri berlakunya lisensi yang dimaksud secara otomatis, dan Anda dengan ini memberikan hak kepada G1 untuk memproses pelanggaran tersebut berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda mengakui dan sepakat bahwa tidak ada satu ketentuan pun di dalam Ketentuan Penggunaan ini yang memberikan kepada Anda hak untuk menggunakan setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa, logo atau nama domain G1 dengan cara apapun yang dimaksudkan atau dapat menimbulkan penyesatan konsumen sehubungan dengan kepemilikan atau pengguna yang berwenang dari setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa, logo atau nama domain tersebut. Anda tidak diperbolehkan untuk mempublikasikan atau menggunakan setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa atau logo G1, kecuali dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari G1.

Anda dapat memberikan kami komentar, tanggapan, atau saran sehubungan dengan Layanan, dan anda setuju bahwa kami bebas untuk menggunakan, mengubah, dan menuangkan saran tersebut tanpa suatu kewajiban apapun kepada anda.

Anda mengakui dan sepakat bahwa sejauh mana diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, G1 tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan dan/atau kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau tipikal (exemplary damages) yang mungkin ditimbulkan atau diderita oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, usaha, goodwill, reputasi, data atau kerugian tidak berwujud lainnya sehubungan dengan penggunaan Layanan atau tidak dapat digunakannya Layanan sebagaimana mestinya.

G1 tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang timbul sebagai akibat dari:

Anda harus membebaskan G1 dan pejabat, direktur, pemegang saham, dan karyawannya, dari dan terhadap semua klaim, tuntutan, proses, kerugian, kewajiban, dan biaya, baik dalam gugatan, kontrak, atau lainnya, yang timbul dari atau terkait, termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya pengacara , secara keseluruhan atau sebagian yang timbul dari atau disebabkan oleh pelanggaran Perjanjian ini atau aktivitas apa pun oleh Anda sehubungan dengan Situs atau penggunaan Layanan oleh Anda.

Dalam kasus manapun, Anda mengakui dan sepakat bahwa tanggung jawab maksimal dari G1 sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan atau penggunaan Layanan oleh Pengguna adalah terbatas pada jumlah biaya yang dibayarkan kepada G1.

Aplikasi ini dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenagan atau kontrol Kami (“Force Majeur/Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan atau peraturan pemerintah, termasuk gempa bumi, erupsi vulkanik, angin topan, badai, banjir, kerusuhan, kekacauan masyarakat, kegiatan teroris, revolusi, pemberontakan,perang atau permusuhan, baik diumumkan atau tidak, pemogokan atau pemblokiran atau tindakan industrial lain yang mempengaruhi pelaksanaan Perjanjian. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap penundaan atau kegagalan yang terjadi dalam pemberian Layanan Aplikasi sehubungan dengan Force Majeur/Keadaan Kahar dan Anda memahami dan setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memberikan Layanan Aplikasi, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Aplikasi, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Force Majeur/ Keadaan Kahar.

Ketentuan penggunaan aplikasi ini dan seluruh Layanan akan tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia;

Hukum Indonesia berlaku untuk Ketentuan Penggunaan ini, termasuk setiap permasalahan kontraktual atau non-kontraktual atau perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini, akses dan penggunaan Layanan oleh Anda, dan hubungan antara G1 dengan Anda;

Setiap konflik yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan atau konflik antara G1 dengan Anda sehubungan dengan Layanan akan diajukan dan diselesaikan pertama-tama melalui musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak diterimanya pemberitahuan timbulnya konflik.

Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam waktu 30(tiga puluh) hari kalender maka G1 dan Anda sepakat untuk menyelesaikan perselisihan yang dimaksud melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, dengan tidak mengurangi hak G1 untuk mengajukan laporan, gugatan atau tuntutan baik perdata maupun pidana melalui Pengadilan Negeri, Kepolisian atau instansi terkait lainnya yang berwenang dalam wilayah Negara Republik Indonesia.